Neoenergia diz manter ponto fixo de atendimento em Planaltina (DF), com atendimento espontâneo
Nota de 28 de setembro de 2026 não informa endereço nem horário do ponto de Planaltina
A Neoenergia Brasília afirma que mantém ponto fixo de atendimento em Planaltina (DF). A informação consta de nota da distribuidora de 28 de setembro de 2026. Segundo a empresa, os pontos fixos também ficam no Paranoá, em São Sebastião e no Lago Sul, além de oito unidades do Na Hora. A nota diz que todos têm atendimento espontâneo.
A nota trata de um ciclo de atendimento itinerante nas Administrações Regionais do Distrito Federal, de 28 de setembro a 2 de outubro de 2026. Segundo a Neoenergia, o ciclo era presencial e sem necessidade de agendamento. Entre os serviços citados estão parcelamento de débitos, troca de titularidade, solicitação de ligação nova e pedidos de ressarcimento por danos elétricos.
A lista de locais do ciclo traz Seduh, Lago Norte, Varjão, Núcleo Bandeirante, Sobradinho, Sobradinho II, Sol Nascente e Ceilândia. Planaltina não consta. O ciclo terminou em 2 de outubro de 2026.
A nota diz que o cronograma completo pode ser consultado no site da empresa. A página “Canais de Atendimento” da distribuidora, aberta em 5 de outubro de 2026, lista uma loja em Planaltina (DF): Setor Norte, Área Especial 8, de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h. A nota de 28 de setembro não diz se essa é a unidade do ponto fixo citado. A página informa ainda a Central de Atendimento ao Cliente, no número 116, 24 horas por dia, todos os dias.
A nota não informa o endereço, o horário nem os serviços do ponto fixo de Planaltina.
Texto produzido com apoio de inteligência artificial e revisado pela redação.
Escrito com apoio de IA a partir de dossiê conferido contra a fonte; verificado por outro agente de IA em 5 de outubro de 2026 e corrigido após a verificação.
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Etiquetas: Neoenergia, energia elétrica, atendimento ao cliente
